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1 장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 한컴에듀케이션(주)이 운영하는 한컴에듀케이션(주)의 온라인 교육 사이트(이하 "컴&스쿨") 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 한컴에듀케이션(주)과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성격에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조 (정의)

① "이용자"란 "한컴에듀케이션(주)"에 접속하여 이 약관에 따라 "한컴에듀케이션(주)"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
② 회원이라 함은 "한컴에듀케이션(주)"가 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "한컴에듀케이션(주)"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "한컴에듀케이션(주)"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용하려는 자를 말합니다.
③ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "한컴에듀케이션(주)"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① "한컴에듀케이션(주)"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "한컴에듀케이션(주)"의 홈페이지 하단부분에 게시합니다.
② "한컴에듀케이션(주)"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "한컴에듀케이션(주)"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 컴&스쿨의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "한컴에듀케이션(주)"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '한컴에듀케이션(주)"에 송신하여 "한컴에듀케이션(주)"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "한컴에듀케이션(주)"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 학생과 강사간 상호 교류 정보 제공
2. 기타 "한컴에듀케이션(주)"가 정하는 업무
② "컴&스쿨"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "한컴에듀케이션(주)"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "한컴에듀케이션(주)" 측에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① "한컴에듀케이션(주)"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "한컴에듀케이션(주)"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ "한컴에듀케이션(주)"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "한컴에듀케이션(주)"측에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "한컴에듀케이션(주)"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 할 수 있습니다.
② "한컴에듀케이션(주)"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록을 허용합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "한컴에듀케이션(주)"의 회원 재 가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "한컴에듀케이션(주)"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "한컴에듀케이션(주)"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "한컴에듀케이션(주)"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "한컴에듀케이션(주)"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "컴&스쿨"는 요청을 받은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "한컴에듀케이션(주)"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 "한컴에듀케이션(주)" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
(ID를 공유(하나의 ID로 2명이상 사용했을 경우)했을 경우 수강정지(수강료 환불은 되지 않습니다.) 및 수강연장 서비스가 제공되지 않으며, 법적으로 처리되며 "컴&스쿨" 회원으로서의 자격이 상실됩니다.)
3. "한컴에듀케이션(주)"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "한컴에듀케이션(주)" 회원 자격을 제한 정지 시킨 후에도, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "한컴에듀케이션(주)"는 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.
④ "한컴에듀케이션(주)"가 회원자격을 정지시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ 시험일이 임박하여 수강등록을 한 경우 시험 후 수강기간이 남았더라도 수강료는 환불되지 않습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① "컴&스쿨"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "컴&스쿨"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "컴&스쿨"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "컴&스쿨" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (이용신청)

"한컴에듀케이션(주)" 이용자는 "한컴에듀케이션(주)" 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 결제방법의 선택
3. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)

① "한컴에듀케이션(주)"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. "한컴에듀케이션(주)"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "한컴에듀케이션(주)"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (개인정보보호)

① "한컴에듀케이션(주)"는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우)
3. 주소
4. 전화번호
5. ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
② "한컴에듀케이션(주)"는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "한컴에듀케이션(주)"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "한컴에듀케이션(주)"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "컴&스쿨"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "한컴에듀케이션(주)"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "컴&스쿨"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "컴&스쿨"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "한컴에듀케이션(주)" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조 ("한컴에듀케이션(주)"의 의무)


① "한컴에듀케이션(주)"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "한컴에듀케이션(주)"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "한컴에듀케이션(주)"는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "한컴에듀케이션(주)"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제13조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)


① 제11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.(제 3자에게 이용시 제7조에 의거하여 회원자격 정지 처리)
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "한컴에듀케이션(주)"에 통보하고 "한컴에듀케이션(주)"의 안내가 있는 경우 에는 그에 따라야 합니다.

제14조 (회원의 의무)

① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수해야 하며, 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전승인 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위를 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복사, 복제, 변경, 출판, 방송 기타의 방법으로 타인에게 제공할 수 없습니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. "한컴에듀케이션(주)"에 게시된 정보의 변경
3. "한컴에듀케이션(주)"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "한컴에듀케이션(주)" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "한컴에듀케이션(주)" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서 양속에 반하는 정보를 컴&스쿨에 공개 또는 게시하는 행위

제15조 (연결" 한컴에듀케이션(주)"과 피연결 "사이트" 간의 관계)

① 상위 "한컴에듀케이션(주)"와 하위 "사이트"의 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "한컴에듀케이션(주)"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "사이트"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 "한컴에듀케이션(주)"는 피연결 "사이트"가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을지지 않는다는 뜻을 연결 "한컴에듀케이션(주)"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "한컴에듀케이션(주)"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "한컴에듀케이션(주)"에 귀속됩니다.
② 이용자는 "한컴에듀케이션(주)"을 이용함으로써 얻은 정보를 "한컴에듀케이션(주)"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③"한컴에듀케이션(주)"는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
2. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
3. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
5. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
7. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
8. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
9. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
10. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
11. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
12. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
13. 회원이 자사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우
14. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우
15. 회사의 명시적인 동의 없이, 회사가 제공하는 컨텐츠(강의 또는 교재)를 녹화 또는 복제하는 경우
16. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

제17조 (교재구매)

반품/교환/환불에 관한 규정
① 구매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.
단, 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실 · 훼손된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등은 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없으며, 구매자의 단순변심에 의한 반품, 교환, 구매자의 잘못으로 다른 교재를 주문했을 경우는 구매자가 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.
② 교재의 파본 등이 구매자의 귀책사유로 인한 경우가 아닌 때에는, "한컴에듀케이션(주)"는 구매자의 요구에 따라 환불 또는 교환할 의무가 있습니다. 회사로부터 교환/환불을 승인 받고자 하는 구매자는 객관적인 입증자료를 회사로 송부하여 상품의 원시적인 하자 등 교환/환불사유를 증명하여야 하고, 교환/환불을 위한 반품에 소요되는 배송비 및 필요한 경비는 "한컴에듀케이션(주)"에서 부담합니다.

제18조 (분쟁해결)

① "한컴에듀케이션(주)"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "한컴에듀케이션(주)"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "한컴에듀케이션(주)"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

① "한컴에듀케이션(주)"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "한컴에듀케이션(주)"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.

부 칙
제 1 조 (시행일)
이 약관은 2011년 1월 10일부터 시행합니다.


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