작성일 : 13-04-03 23:49
휴대폰 결제에 대해 문의드립니다.
 글쓴이 : 박진호(qkrwlsgh4)
조회 : 3,687  

강의를 듣고 싶어 회원가입을 한후 올림파드 중고등 예선문제를 신청하였는데요 휴대폰 결제로 3만원을 입금하였으나 다른 질문하신분들처럼 결제오류가 뜨면서 다시한번 신청해 달라고 하여 그전의 결제는 무효처리되는건가? 싶어서 다시한번 결제를 한후에 강의를 들을수있었습니다.
근데 휴대폰을 확인해보니 돈이 중복결제되어 3만원 3만원 씩 총 6만원이 빠져나갔더군요 이에대해 문의드리고자 전화를 드렸었는데 그날따라 상담원분이 바쁘셨는지 연결이 안되서 이렇게 글 남겨봅니다.
정리하자면
제가 신청한것은 정보올림피아드 중고등 예선문제 강의를 신청하고자 휴대폰결제로 3만원을 결제하였으니 인터넷 결제오류로 인하여 다시한번 해달라고 하고 강의도 들어가지지 않자 한번 더 결제를 했더니 3만원이 두번 총 6만원이 빠져나갔습니다. 3만원 환불요청드립니다.


컴스쿨 13-04-06 19:51
 
죄송합니다.
네트워크 문제로 간혹 문제가 발생하는 것 같습니다.
확인해보고 이중 결재가 된 것이 확인되면 즉시 조치를 해 드리겠습니다.
감사합니다.
박진호 13-04-08 22:08
 
확인 되셨나요?
컴스쿨 13-04-09 20:20
 
메일로 보내드렸으니 확인 바랍니다.
 
 

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